キャンセル・日程変更をご希望の場合

カウンセリングのキャンセル・日程変更について

カウンセリングの日程を変更・キャンセルされたい場合
AC克服カウンセリング大阪では、カウンセリングをお待ちのお客さまに有効かつ速やかに時間を提供するため、日程変更やキャンセルについて、下記の規定を設けさせていただいています。

基本キャンセルのないようにお申し込み願います

AC克服カウンセリングでは、カウンセリングのお申込みを頂いた段階で枠をお取りし、他の方から申し込めないようにしております。

もしキャンセル、となってしまった場合は、当方だけでなく、その枠だったら受けられたかもしれない方にご迷惑がかかることになってしまいますので、お申込みの段階でキャンセル等が発生しないよう十分注意ください。

仮押さえはお受けしておりません

多くの方からのお申込みが多く寄せられている状態のため、仮予約（仮押さえ）のようなお申込みはお受けできませんこと、あらかじめご了承願います。

キャンセルよりも「日程変更」をご相談ください

キャンセルは、生きづらさ克服の支援への道を「断つ」ことにつながりかねません。

もし、他に克服のための良い選択肢が見つかったのならそれはとても素晴らしいことですが

「申し込んだ直後にすごい罪悪感が襲ってきた」
「日が近づいて段々怖くなってきた」

という理由が正直なお気持ちだったとしたら、
キャンセルを選ばれるのはむしろ、あなたの人生の成長を

数年、もしくは10年、ひょっとしたら一生そのまま停止させてしまうかも知れません。

この記事にも書いたのですが、
もし、申し込んだだけで気持ちのピークを迎えてしまい、
そのあとどんどんしんどくなってしまった場合は

「だからこそカウンセリングが必要」

と考えて、お受けいただければ幸いです。

もしそれでもどうしても…という場合は「キャンセル」ではなく「日程変更」をご検討ください

事務局にメッセージくだされば、ご都合の良い日程についてお話させていただいて、
リスケジュール（日程変更）させていただくことも可能です。

よろしくご検討ください。

【参考記事】克服が10年遅れる？キャンセルしたい気持ちと向き合う方法
https://ac-counseling-osaka.net/2025/08/27/overcoming-is-delayed/

（決して無理に引き留めようとしているのではなく、もしかしたらあなたの生きづらさの克服が10年遅れてしまうことを危惧しての老婆心ながらのご案内だとお受け止め頂ければ幸いです）

キャンセルをご希望の場合

上記をお読み頂いた上で、改めてキャンセルをご希望の際は

事務局よりお送りしたメールに返信する形で

・キャンセルされたい理由

をお書きいただいた上で、事務局にメールをお送りください。

１．キャンセル料

AC克服カウンセリング大阪ではキャンセル料を次のように定めております。

５日前 代金の２０％

２日前 代金の５０％

当日 代金の１００％

※カウンセリングのご予約日を『当日』とします。19時以降のご連絡は翌営業日扱いとなります
※必ずメールでご連絡ください。また、できるだけ早くお返事致しますが、さらにお返事が必要な場合もございます（2．キャンセル料が発生した場合、をご確認ください）。お返事が必要な場合はできるだけ早くご連絡をお願いします。
※カウンセリング当日、到着が遅れる等の状況が発生した場合、必ずカウンセリング開始時間前に事務局にご連絡をお願いします。
ご連絡のないまま開始時間が10分以上経過した場合はキャンセルとさせていただく場合がございます

２．キャンセル料が発生した場合

事前ご入金済でキャンセルに伴う払い戻し金が発生した場合、お振込口座をご連絡頂き次第、当方より3営業日以内にお振込致します。

※振込手数料はご負担いただいています

３．当方都合でキャンセルすることになってしまった場合

体調不良等、当方の事情により、お約束当日にカウンセリングが出来ない事態が発生した場合、開始前に連絡を行い、後日改めてカウンセリング（振替）します。

【その他】

カウンセリングの回数が残っている場合

複数回お申込済＆ご入金済の状態で、カウンセリングの残数がある場合、できるだけお早めに日程調整していただき、次回ご予定を立てていただくようお願いしています。

お客さまからのご連絡が無いまま、最終カウンセリング日から6ヶ月が経過した場合、残数の権利が失効したものとさせていただきます。
なお、当方からのお知らせ等は基本的に行わないものとさせていただきますこと、併せてご了承ください。